サービスService
通販・ECサイト運営代行
EC（電子商取引）市場は年々拡大しています。ネクストビジョンでは創業以来、自社通販サイトの運営からスタートし通販サイトの構築事業を長年行ってきました。通販サイトは作るだけでなく、売れるサイトに運営することが重要です。商品イメージの見せ方、商品説明の表記など長年の経験から御社のEC事業を全面的にサポートいたします。多様化するプラットフォームや、支払方法、ECプロモーションにもトータルで対応いたします。売れる通販サイトを作りましょう。
ポイント
BtoC・BtoB、そしてSNS連動
過去10年でBtoCの市場規模は2倍以上に拡大しています。個人向け販売の仕組みから、プラットフォーム別のメリット・デメリットを理解していただきプラットフォーム選定から、商品の選定・撮影、商品登録までネクストビジョンが御社と伴走支援をいたします。企業間取引の市場も多くなる中で、システム構築など私たちはトータルでお客様のEC事業をサポートいたします。昨今のECサイトはSNS連動は必須となります。ターゲットに合わせたSNS運用を行うことで、よりEC売上を上げる施策となります。
ネクストビジョンが得意とするプラットフォーム
独自ECサイト：Shopify、カラーミーショップ、ECCUBE
モール型：楽天市場、Yahoo！ショッピング、Amazon
その他、お希望のプラットフォームに対応いたします。
コールセンター業務
通販サイトの運営には受注管理、顧客管理、在庫管理、販促活動といった日々行う業務がたくさんあります。御社内に専属スタッフ・部署があれば対応可能ですが別業務との兼務では、エンドユーザーに満足いただけるサポート運営ができません。定期的なSNS運用、メールマガジンの発行、リアルタイムに新商品の更新作業など。ネクストビジョンでは、自社通販サイトの運営スタッフ以外に他社様のECサイト
ポイント
日々安定した運営体制を提供します
お客様のECサイトの受注状況を確認し受注処理を行います。会員顧客への販促活動（メールマガジン・SNSなど）、商品登録・在庫管理といった日々行う作業をネクストビジョンの専門スタッフが代行いたします。お客様からのお問い合わせメールを見落とした・・・や注文処理忘れ、商品ページの更新などトータルで行います。